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Kommentar zu Kündigung wird verfilmt. Erste Bilder vom Set. von sabine jakobs

sabine jakobs — Fri, 11 Jul 2014 10:55:54 +0000

Vielen Dank für Ihre Geschichte über einen Kommunikationskonzern. Sie haben meine Stimme gerettet. Mein erster Satz nach 25 Warteschleifenminuten bezieht sich nun zeitsparend auf Ihren Artikel. Ich warte seit 14 Monaten auf einen Festnetzanschluss in einem Mietshaus an einem belebten Platz; es gibt dort viele funktionierende Telefone. Lustige Dinge passieren, wer mir 1 mail schickt, bekommt meistens auch 1 Antwortmail von der telek.. pardon, einem Kommunikationsunternehmen. Die in Krisenzeiten täglichen, sonst wöchentlichen Bitttelefonate mit den zuständigen freundlichen sächsischen Stimmen der callcenter beanspruchen Zeit, die mittlerweile ähnlich eingeplant ist, wie bei anderen Leuten die Arztbesuche…

Kommentar zu Der letzte Brief von Kainz, Josef

Kainz, Josef — Tue, 08 Jul 2014 13:05:38 +0000

Hallo Herr Lendle,

könnten Sie mir bitte den kompletten Artikel aus dem SZ-Magazin nochmals zur Verfügung stellen? ….ist leider im Papierkorb gelandet.

Beste Grüße

Josef Kainz

Kommentar zu Gästebuch von Paul Gerard Vontre-Monia

Paul Gerard Vontre-Monia — Mon, 07 Jul 2014 14:31:28 +0000

Wer kennt Jo Lendle? Ich kannte ihn bis heute nicht und habe ihn jetzt so kennengelernt, dass es mir fast den Atem raubt. Nicht nur, dass er mir bewies, das Süddeutsche Zeitung Magazin besser nicht einfach ungelesen zur Seite zur legen, sondern auch seine Sprachakrobatik höchster Vollendung in seinen Briefen an NetCologne waren mein heutiges Highlight beim Lesen diverser Wochenendausgaben deutscher Zeitungen.

Solange es Autoren wie Jo Lendle gibt, ist mir nicht wirklich bange um die deutschen Printmedien.

Kommentar zu Der letzte Brief von Tristan

Tristan — Mon, 07 Jul 2014 12:26:15 +0000

Ich habe den Artikel im SZ-Magazin mit sehr viel Freude gelesen. Jeder Brief war ein Genuss, Herr Lendle! Doch als ich fertig war mit der Lektüre, da kam mir ein schrecklicher Verdacht. Was, dachte ich, wenn der Mitabriet im Kundenservice dasselbe fühlte? Was, wenn auch der nette Kundenbetreuer auf der anderen Seite der E-Mail-Strippe soviel Genuss bei der Lektüre Ihrer Briefe empfand? Könnte es sein, dass Sie Ihre Notlage mit jedem einzelnen Brief paradoxerweise selbst in die Länge gezogen haben? Ich als Kundenbetreuer hätte jedenfalls in Vorfreude auf den nächsten Brief wenig unternommen, um Ihren Umzug zu einem neuen Anbieter zu beschleunigen.

Kommentar zu Der letzte Brief von Paul-Gerard Vontre-Monia

Paul-Gerard Vontre-Monia — Mon, 07 Jul 2014 11:09:01 +0000

blöd! Letzter Absatz meines Kommentars. „Dass“ bitte mit „weichem“ s.

Kommentar zu Der letzte Brief von Paul-Gerard Vontre-Monia

Paul-Gerard Vontre-Monia — Mon, 07 Jul 2014 11:06:26 +0000

Ja, genau so ist das. Denken Sie mal bloß nicht, so ergehe es nur Ihnen allein. Tagtäglich erlebe ich ähnliche Situationen und sich stets wiederholend erkenne ich auch außerhalb der Internet- und Telefonszene Beispiele für eine sich wanderdünenmäßig ausweitende Servicewüste, gepaart mit in gleichem Maße sinkender Fachkompetenz und ergänzt durch reziprok ansteigende Bereitschaft zur Kunden- und Lösungsorientierung. Nur kann ich mich leider nicht so gut artikulieren, wie der Autor es versteht. Darum wird sich bei mir nichts ändern – bis auf das Magengeschwür, dass schleichend größer wird.

Kommentar zu Gästebuch von Tina Srowig

Tina Srowig — Sun, 06 Jul 2014 18:08:44 +0000

Lieber Herr Lendle,

Ihre Briefe weckten bei mir verloren geglaubte Gefühle, die ich einst einem großen magentafarbenen Telefonanbieter entgegenbrachte. Eine Mischung aus Verzweiflung, Hilflosigkeit, Wut und irrem Lachen. Der Soundtrack zum Wahnsinn: die Warteschleife. Schön zu wissen, dass man nicht alleine ist! Anders als Sie habe ich mich nach eineinhalb Jahren gegen die Gerechtigkeit und für meine Nerven entschieden und die abstrusesten Rechnungen bezahlt, nur um endlich frei zu sein. Umso mehr gratuliere ich Ihnen, dass Sie durchgehalten haben!
Sie machen Hoffnung!

Kommentar zu Gästebuch von Katharina Haensel

Katharina Haensel — Sun, 06 Jul 2014 14:49:21 +0000

Lieber Jo Lendle, ich danke für den wunderbaren Schriftverkehr und Bottheim die Erlaubnis, einzelne Argumente in meinem nächsten Kündigungsverkehr zu benutzen. Wie schwer fällt es, im Ärger und der Verzweiflung die richtigen Worte zu finden…. Danke!

Kommentar zu Kündigung wird verfilmt. Erste Bilder vom Set. von Stefanie

Stefanie — Sat, 05 Jul 2014 22:03:49 +0000

..ich habe Tränen gelacht.
Schön zu wissen, dass „man“ nicht allein ist.
Kenne diese verpeilte Endlosschleife auch von Hausverwaltungen. Ich ziehe oft real um, daher habe ich Erfahrung.
Sehr gute Schreibe Herr Lendle. Und möge der neue Anbieter ein Einsehen haben..wenn es mal soweit ist.

Kommentar zu Gästebuch von Julia John

Julia John — Sat, 05 Jul 2014 12:27:17 +0000

Vielen dank für den Beitrag im SZ Magazin. Welch ein Umgang mit der deutschen Sprache. Ich bin begeistert